为什么名校注重考察解决问题能力,从扎克伯格

日期:2019-10-04编辑作者:公益

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学院君说:从扎克伯格投资办的硅谷ALTschool,再到北京顺义国际学校,从美国总统川普小儿子所在的学校,再到欧洲到日本等国际学校,都风靡一种创新学习方法——设计思维(Design Thinking)。这种方法能重点培养孩子同理心以及解决问题的能力,而且越来越多中国中小学名校也在采用这种模式,希望今天这篇文章能对你有所启发。

“把学习带到现实中,让孩子用自己的力量创造改变,可以直接提升他们的幸福感和竞争力。”

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这是“全球孩童创意行动”的发起人——Kiran Sethi在TED演讲时说的一句话,这个行动旨在引导中小学生主动寻找现实问题,并创造性地解决它。这种能力对于今天的孩子来说,可谓至关重要,世界经济论坛今年发布了“2020年人才市场最看重的10项技能”,就把“Complex Problem Solving(解决复杂问题)”放在了第一位。

文 | 少年商学院新媒体部

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名校的杀手锏Design Thinking

而世界上所有注重创新教育的国家和地区,也都极其注重训练孩子解决现实问题的能力。具体如何训练呢?欧美学校都钟爱一个名为“设计思维”(Design Thinking)的创造力训练方法。

一提到设计思维,就不得不提到川普的小儿子当时就读的一所美国私校,这所学校叫圣安德鲁圣公会学校(St. Andrew’s Episcopal School)。

“设计思维”发源于设计界,后来被各行各业借鉴,斯坦福大学设计学院把它归纳成一套科学方法论后,迅速风靡全球高校和中小学。它一共分为下图这5个步骤,引导孩子们以“人的需求”为中心,通过团队合作解决问题,获得创新。

这个学校最大的特点就是提升孩子的领导力,这个领导力最大的不同在于这个学校成立了一个称为“D!Lab”的实验室,设计思维实验室不是在单纯地培养孩子头脑风暴的地方,而是真正培养孩子解决问题的能力。

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在圣安德鲁学校“D!Lab”主任Chuck James看来:

同理心(Empathy):收集对象的真实需求

“Design is the magic. Creativity is the mindset. Imagination is the root. Humanity is the purpose. Innovation is the result.(设计是魔法,创造力是心态,想象力是根本,以人为本是目的,创新是结果。)”

定义(Define):分析收集到的各种需求,提炼要解决的问题

也就是说,当一个孩子自我管理能力较强,同时又养成了积极发现身边问题并创造性地去解决问题的习惯时,他距离成为一个能改变世界的人,越来越近。

头脑风暴(Ideate):打开脑洞,创意点子越多越好

扎克伯格投资的Altschool也开创了设计思维课程,每年他们都会邀请设计专家给学生们开设一堂创造力特训课,这可不是教孩子们画画或捏橡皮泥,而是让孩子用创意解决真实存在的问题。

原型制作(Phototype):把脑子中的想法动手制作出来

比如下图这个学生,采访了自己的搭档——一个游泳迷,并决定为朋友做一款新型护目镜。

测试(Test):优化解决方案

“我先用一种特定的防水纸、胶带、橡皮筋贴出框架,再在上面挖了两个洞一开始并不牢固,我就用强力胶加固,没想到真的奏效了!然后我再找些塑料做优化……”

有人把这种方法类比为一本菜谱,告诉你烧菜的步骤、烧的时间等,虽然每个人用它炒出来的东西都不一样,但只要跟着这本菜谱仔细做,一般都不会做得太难吃。本文将把5大步骤逐一介绍,形成一份详细的“设计思维攻略”,也可称为“创造性解决问题攻略”,值得为孩子收藏。

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▋一、学会用“同理心”思考问题,而非“同情心”

特训并不要求孩子做出完美的模型,相反,它希望孩子更关注创想的过程,勇于行动,而不总想做个完美计划,除了采访、头脑风暴等,它还鼓励学生接触不同的工具材料,把所有点子变成看得见摸得着的模型。

设计思维的第一步,是建立“同理心”,这是一种设身处地体会他人感受的思考方式,和“同情心”有本质不同,比如有个人掉到山洞了,有“同情心”的人会说,“你好可怜。”但有“同理心”的人会说,“洞里这么冷,你一定不好受。”

设计思维是风靡全球的创造力培养方法,比如在国内的顺义国际学校就非常推崇,而设计思维也是少年商学院最核心的方法论,培养的是孩子用同理心解决问题的能力。

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世界经济论坛曾发布“2020年人才市场最看重的10项技能”,就把“Complex Problem Solving”放在了第一位。

(左为“同理心”,右为“同情心”)

设计思维到底意味着什么?

一个经典的同理心练习是:对着别人,用你左手的食指和右手的食指,摆一个“人”字。你发现了什么呢?——你得摆一个“入”字。

“设计思维”发源于设计咨询界,后来被各行各业借鉴,斯坦福大学设计学院把它归纳成一套方法论后,迅速风靡全球高校和中小学,成为流行的培养孩子创造力的科学方法与系统。它一共分为下图这5个步骤,引导孩子们以“人的需求”为中心,通过团队合作解决问题,获得创新。

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有2个常见方法,可以帮助孩子快速进入“同理心”模式:

同理心:收集对象的真实需求

方法1:角色扮演

定义:分析收集到的各种需求,提炼要解决的问题

了解一个人最好的方法,就是成为那个人。“角色扮演”让人们得以亲身体验对象的处境,用感同身受,代替主观臆测。这种思考,比先入为主的“我以为”,要更深刻。

头脑风暴:打开脑洞,创意点子越多越好

举个例子。我们经常鼓励孩子参与公益,帮助社会上有需要的人,却极少引导孩子思考“我给别人的帮助,真的是别人需要的吗?”比如灾区的人们更需要食物和被褥,我们却一厢情愿给人家寄去旧衣服(有些甚至都没有消毒干净),到头来也只是感动了自己。

原型制作(Prototype):把脑子中的想法动手制作出来

怎么给特殊群体更好的帮助呢?离我们很近的香港理工大学的学生就曾面临这个问题,他们要为盲人做设计,动手之前,他们做了一个“一小时盲人体验”——蒙上眼睛,户外探索一小时。期间,学生们互相搀扶着上下楼梯,偶尔会碰上树木,在几个空间里探索前行,聆听声音,触摸不同的材质等。

测试:优化解决方案

整个过程中,不时有学生发出呼救声,但慢慢地,他们安静下来,把自己当成盲人,去思考一些问题,并决定,“与其设计一些东西帮助他们,不如设计一些东西让他们享受正常生活。”下图是其中一位学生,Kevin Chan设计的“盲人用的跑步机”:提供了一个安全的跑步地带,模仿户外的情景。

有人把这种方法类比为一本菜谱,告诉你烧菜的步骤、烧的时间等,虽然好菜的做法有千百种,但只要跟着这本菜谱仔细做,做出来的,才是顾客真正觉得好吃的。本文将把5大步骤逐一介绍,形成一份详细的“设计思维攻略”,也可称为“创造性解决问题攻略”,值得为孩子收藏。

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1、学会用“同理心”思考问题,而非“同情心”

(“盲人用的跑步机”,上图源自《创意工具》一书)

设计思维Design Thinking的第一步,是建立“同理心”,这是一种设身处地体会他人感受的思考方式,和“同情心”有本质的不同,比如有个人掉到山洞了,有“同情心”的人会说“你好可怜。”但有“同理心”的人会说,“洞里这么冷,你一定不好受。”

“亲身体验”的经历,也更能激发孩子们解决问题的动力。

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比如印度排名前十的河沿小学的五年级学生,有一堂课叫“儿童权益”,学习这门课时,学生们就被要求制作庙里所用的香,连续工作八个小时,以体验童工的境遇。

(左为“同理心”,右为“同情心”)

当孩子连续工作了两个小时后,他们后背酸痛,连续工作一天后,他们的心态改变了——自发走上街头,用切身感受说服城市里的每一个人:童工制度必须被禁止!他们和企业家、工头诚恳对话,表达自己这一愿景,后来成功说服大量作坊停止采用童工。

一个经典的同理心练习是:对着别人,用你左手的食指和右手的食指,摆一个“人”字。你发现了什么呢?——你得摆一个“入”字。

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有2个常见方法,可以帮助孩子快速进入“同理心”模式:

方法2:采访

方法1:角色扮演

采访是记者的基本功,但从小掌握采访的技巧,能让孩子更高效地收集自己想要的信息。而采访最看重的,就是提问的技巧。如何提问呢?最基本的原则是“5个W,1个H”:

了解一个人最好的方法,就是成为那个人。“角色扮演”让人们得以亲身体验对象的处境,用感同身受,代替主观臆测。这种思考,比先入为主的“我以为”,要更深刻。

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举个例子。我们经常鼓励孩子参与公益,帮助社会上有需要的人,却极少引导孩子思考“我给别人的帮助,真的是别人需要的吗?”比如灾区的人们更需要食物和被褥,我们却一厢情愿给人家寄去旧衣服(有些甚至都没有消毒干净),到头来也只是感动了自己。

Who?谁?

Doing What?做什么?

When?什么时候?

Where?在哪儿?

Why?为什么?

How did it look?How did you feel?长什么样子?你什么感受?……

怎么给特殊群体更好的帮助呢?离我们很近的香港理工大学的学生就曾面临这个问题,他们要为盲人做设计,动手之前,他们做了一个“一小时盲人体验”——蒙上眼睛,户外探索一小时。期间,学生们互相搀扶着上下楼梯,偶尔会碰上树木,在几个空间里探索前行,聆听声音,触摸不同的材质等。

两个常用的技巧是:

整个过程中,不时有学生发出呼救声,但慢慢地,他们安静下来,把自己当成盲人,去思考一些问题,并决定,“与其设计一些东西帮助他们,不如设计一些东西让他们享受正常生活。”下图是其中一位学生,Kevin Chan设计的“盲人用的跑步机”:提供了一个安全的跑步地带,模仿户外的情景。

寻找不一致,用得体的方式指出人们说话、做事前后不一致的地方;

注意语言之外的信号,比如肢体语言和情绪。

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采访的技巧,美国男孩Logan La Plante就玩得很溜。他从小在家上学,但学习面和知识深度比同龄人领先很多,奥秘就是他经常拜访一些网络科技公司,免费在那里工作,采访专业人士;晚上则请一个不同行业的陌生人喝咖啡,接触不同领域的知识……

(“盲人用的跑步机”,上图源自《创意工具》一书)

▋二、学会发现真实问题,并且重新定义它

“亲身体验”的经历,也更能激发孩子们解决问题的动力。

彩世界,爱因斯坦曾说,“如果只给我一个小时拯救地球,我会花59分钟找准核心问题,然后用1分钟解决它。(If I were given one hour to save the planet, I would spend 59 minutes defining the problem and one minute resolving it.)”设计思维的第二步,就是要“定义正确的问题”。

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它的意思是,明确问题到底出在哪里,并用一句很精简的话告诉别人,“你想如何解决什么问题”。有一个常用句式——“How might we……”(我们该如何……),下图就是个很好的例子:

方法2:采访

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采访是记者的基本功,但从小掌握采访的技巧,能让孩子更高效地收集自己想要的信息。而采访最看重的,就是提问的技巧。如何提问呢?最基本的原则是“5个W,1个H”:

我们该(如何),为(谁),做点(什么),好解决(什么问题)

我们该(如何),为(会员),填平他们在文化和技术上的差距,好(促进大家的交流)

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再举个例子。美国“天赋教育”(相当于我们的尖子班)有一道经典的领导力训练题:

Who?谁?

“假设在2097年,你和你的宇宙飞船机组成员正执行一次百年宇宙飞行的使命。着陆时,却遇到了问题:你们降落在错误的着陆点上。在测量设备全毁的情况下,你将如何率领团队走出绝境?”

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套用“How might we”句式,问题就从“我如何率领团队走出绝境”,聚焦成了“我如何收集尽可能多资料,尽快确定地理位置,联系救援”。

Doing What?做什么?

▋三、学会提出更多更有创意的解决方法

When?什么时候?

上面两步——“同理心——定义”是“发现问题”,从“头脑风暴”开始,孩子进入“解决问题”阶段。

Where?在哪儿?

所谓“头脑风暴”,要求孩子尽可能多地写下脑海中一闪而过的创意点子,不拒绝任何疯狂的想法。但它可不是让孩子坐在那里苦思冥想,下面是一些常见的练习,能让我们打破惯有思维的局限。

Why?为什么?

方法1:黄金60秒

How did it look?How did you feel?长什么样子?你什么感受?……

看看下图左上角这坨蓝色,你会联想到什么呢?云朵?水杯图案?水渍?……给自己60秒,然后写下你想到的所有可能。

两个常用的技巧是:

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寻找不一致,用得体的方式指出人们说话、做事前后不一致的地方;

“头脑风暴”经常会设置一个很短的时间,给人们紧迫感。少年商学院曾受新加坡国家设计中心邀请,带领中国孩子前往参加设计思维工作坊,期间,学生们就被要求,根据采访的收获,在30分钟内想出100个方法,解决他们锁定的对象正在面临的问题……头脑风暴后,又要快速筛选创意,几十个创意经过小组讨论和筛选,只留下了1-2个,成为设计方案的核心。

注意语言之外的信号,比如肢体语言和情绪。

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采访的技巧,美国男孩Logan La Plante就玩得很溜。他从小在家上学,但学习面和知识深度比同龄人领先很多,奥秘就是他经常拜访一些网络科技公司,免费在那里工作,采访专业人士;晚上则请一个不同行业的陌生人喝咖啡,接触不同领域的知识……

方法2:自由联想

2、学会发现真实问题,并且重新定义它

我们曾分享过现在很流行的思维工具——思维导图的使用指南(点此获取),其中有一张“树状图”就特别适合用来收集发散的想法,比如,设置中心词为“月圆”,你能想到什么呢?写在旁边。

爱因斯坦曾说,“如果只给我一个小时拯救地球,我会花59分钟找准核心问题,然后用1分钟解决它。”

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设计思维的第二步,就是要“定义正确的问题”。

方法3:强制类比

它的意思是,明确问题到底出在哪里,并用一句很精简的话告诉别人,“你想如何解决什么问题”。有一个常用句式——“How might we……”,下图就是个很好的例子:

和“自由联想”不同,“强制类比”选中的事物往往看上去八竿子打不着,但越是天差地别,摆到一起还一定要找出相同点时,结果越是有趣。思维导图中的“双重气泡图”就很适合用来做这类梳理,比如下图,把灯泡和球鞋放在了一起:

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我们该,做点,好解决

强制类比能给我们很多灵感,比如锯子借鉴了茅草边的锯齿,雨伞借鉴了香菇的形状。

我们该,填平他们在文化和技术上的差距,好

▋四、学会试错:把脑子里的想法“拿”出来试错优化

再举个例子。美国“天赋教育”(相当于我们的尖子班)有一道经典的领导力训练题:

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